ОГЛАВЛЕНИЕ
Стр.
ВВЕДЕНИЕ.....................................................................4-8
ГЛАВА I. ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ИНТЕРЕСЫ СУБЪЕКТОВ ПРОИЗВОДСТВЕННО - ХОЗЯЙСТВЕННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 9 - 52
1.1. Сущность и структура интересов субъектов экономики........9-23
1.2 Согласование интересов субъектов экономики в процессе
производственно-хозяйственной деятельности...................24-29
1.3. Удовлетворенность трудом как критерий удовлетворения
интересов наемных работников.....................................30 - 52
ГЛАВА И. ВОЗМОЖНОСТИ СОГЛАСОВАНИЯ ЭКОНОМИЧЕСКИХ ИНТЕРЕСОВ АДМИНИСТРАЦИИ И НАЕМНЫХ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИ УПРАВЛЕНИИ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬЮ ПРОДУКЦИИ.................................53-96
2.1. Анализ влияния затрат на персонал на экономические показатели работы предприятия...................................................53-67
2.2. Взаимосвязь затрат на персонал и степени удовлетворенности трудом........................................................................68-77
2.3. Сущность механизма согласования интересов администрации и наемных работников предприятия..............................78-96
ГЛАВА III. ПРИМЕНЕНИЕ МЕХАНИЗМА СОГЛАСОВАНИЯ ИНТЕРЕСОВ АДМИНИСТРАЦИИ И НАЕМНЫХ РАБОТНИКОВ ПРЕДПРИЯТИЯ ПРИ УПРАВЛЕНИИ РЕНТАБЕЛЬНОСТЬЮ
ПРОДУКЦИИ.............................................................97-138
3.1. Развитие персонала как фактор эффективного функционирования механизма согласования интересов администрации и наемных работников предприятия..................................................98 - 127
3.2. Область применения механизма согласования интересов администрации и наемных работников предприятия при управлении
рентабельностью продукции...........................................128-138
ЗАКЛЮЧЕНИЕ...........................................................139-140
БИБЛИОГРАФИЯ.......................................................141-153
ПРИЛОЖЕНИЯ...........................................................154- 156
ВВЕДЕНИЕ.
Актуальность темы исследования.
Ориентация экономики на рыночные отношения коренным образом меняет подходы к решению многих экономических проблем и, прежде всего тех, которые связаны с человеческим фактором. При реорганизации экономики необходимо учитывать ее инерционность, сложившиеся связи, формы отношений, методы управления, психологию руководителей и рядовых работников. Необходимо осознавать, что экономический механизм уязвим и неверные решения могут снизить его эффективность, иметь негативные не только экономические, но и социальные, политические и духовно - культурные последствия.
В настоящее время руководители предприятий постоянно сталкиваются с рядом дилемм. Среди них:
- платить минимальную заработную плату и невысокие социальные налоги в попытке увеличить прибыль, но иметь при этом высокую текучесть персонала;
- платить максимально возможную заработную плату, повышенные социальные налоги и оставаться без прибыли или терпеть убытки, но иметь при этом низкую текучесть кадров.
Разрешение этих и других подобного типа противоречий возможно, если экономические интересы администрации и наемных работников предприятия будут максимально приближены друг к другу. Таким образом, необходимость разработки механизма согласования интересов администрации и наемных работников предприятия с целью достижения эффективности производства в целом и определила выбор темы, постановку целей и задач исследования.
Изученность проблемы.
Теоретическому осмыслению проблем согласования интересов субъектов экономики уделено достаточно большое внимание как в отечественной, так и в зарубежной литературе. Эти проблемы были освещены в трудах Булатова А.С., Голубевой Е.Н., Голосова Г.В., Здравомыслова А.Г., Кибанова А.Я., Радаева В.В., Семеновой Э.Н., Смита Р.С., Сычевой И.В., Эмери Д.С., Эренберга Р.Дж. и других исследователей. В их работах подробно рассмотрены как теоретические, так и различные прикладные вопросы. Однако в сегодняшней экономической ситуации руководители предприятий нуждаются не только в теоретических разработках, но и в практических рекомендациях по обеспечению рентабельной работы предприятий и эффективному управлению трудовыми ресурсами.
Цель диссертационной работы - разработать механизм согласования интересов администрации и наемных работников предприятия при управлении рентабельностью продукции.
При реализации цели предполагается решение следующих задач:
1. Анализ сущности и структуры экономических интересов администрации и наемных работников предприятия и выявление реальных возможностей по их согласованию.
2. Разработка методики количественного определения степени удовлетворенности работников трудом
3. Исследование зависимостей между критериальными показателями форм проявления экономических интересов администрации и наемных работников предприятия в процессе производственно - хозяйственной деятельности.
4. Выявление факторов, оказывающих влияние на согласование экономических интересов администрации и персонала при управлении рентабельностью продукции.
5. Разработка методологии согласования интересов администрации и наемных работников предприятия при управлении рентабельностью продукции.
6. Разработка рекомендаций по внедрению и практическому применению механизма согласования интересов администрации и наемных работников предприятия.
Объектом исследования являются промышленные предприятия Нижегородской области.
Предметом исследования являются экономические интересы администрации и наемных работников предприятия в процессе производственно - хозяйственной деятельности, т.е. объективно определяемые экономическими отношениями существенные и устойчивые связи которые обуславливают необходимость удовлетворения материальных потребностей двух ключевых групп предприятия. Экономические интересы собственников при эффективной работе предприятия не противоречат экономическим интересам администрации предприятия.
Теоретической и методологической основой диссертации являются труды отечественных и зарубежных ученых и специалистов, нормативно-правовые документы Российской Федерации. В процессе исследования использовались статистические данные показателей работы предприятий.
Научная новизна работы состоит в следующем:
1. Выявлена зависимость между критериальными показателями форм проявления экономических интересов администрации и наемных работников предприятия.
2. Разработана методика количественного определения степени удовлетворенности трудом на предприятии.
3. Установлены факторы, оказывающие влияние на согласование экономических интересов администрации и персонала при управлении рентабельностью продукции.
4. Разработан механизм согласования интересов администрации и наемных работников предприятия при управлении рентабельностью продукции.
5. Предложены и обоснованы конкретные рекомендации по внедрению и практическому применению механизма согласования интересов администрации и наемных работников предприятия.
Практическая значимость диссертационного исследования состоит в том, что его основные положения и результаты могут быть использованы на промышленных предприятиях при управлении рентабельностью продукции с учетом интересов персонала и производства в целом. Разработанный механизм согласования интересов администрации и наемных работников дает возможность количественно определить величину оптимального соотношения между рентабельностью продукции и затратами на персонал для различных ситуаций на рынках производимой продукции и труда.
Ряд результатов исследований используется автором в учебном процессе в Арзамасском филиале Нижегородского государственного технического университета.
Апробация работы. Результаты исследования используются при оперативном управлении рентабельностью продукции на «Арзамасском заводе коммунального машиностроения». Кроме того, результаты исследования докладывались на научных конференциях. По результатам исследования опубликованы следующие работы: «Проблемы рационализации численности персонала в условиях социально -экономической нестабильности» (Международная конференция «Система
работы с персоналом», Нижний Новгород, 1999); «Варианты оптимизации численности персонала в условиях социально - экономической нестабильности» (Международная научно - практическая конференция «Менеджер XXI века», Нижний Новгород, 1999); «О подходе к измерению эффективности кадровой политики предприятия» (Всероссийская научно -практическая конференция «Социально - психологические проблемы управления в строительном комплексе», Волгоград, 2000); «Методика учета интересов администрации и персонала при управлении рентабельностью продукции», «Проблемы согласования интересов администрации и персонала при управлении затратами на рабочую силу (Сборник научных трудов студентов, аспирантов и преподавателей; Институт экономики и права ВолгГАСА, Волгоград, 2000) и др. Структура диссертационного исследования. Диссертация состоит из трех глав, введения, заключения, списка литературы и приложения. Работа содержит 156 страниц, 23 рисунка и 20 таблиц.
Глава I. Экономические интересы субъектов производственно
хозяйственной деятельности.
1.1 Сущность и структура интересов субъектов экономики.
В процессе функционирования предприятий определяющими являются интересы как собственников, так и администрации и наемных работников. При этом возникает естественный вопрос: как найти экономический механизм, позволяющий наиболее эффективно, с точки зрения достижения цели предприятия, согласовывать интересы всех участников предприятия.
Чтобы ответить на этот вопрос следует прежде всего рассмотреть сами понятия потребностей и интересов субъектов экономики, а также взаимосвязь между ними.
Вообще деятельность человека, отдельных сообществ людей и человечества в целом получает импульс от множества разнообразных потребностей, удовлетворение которых обеспечивает функционирование и развитие человечества. С этих позиций всемирная история представляет собой историю развития и усложнения человеческих потребностей и способов их разрешения. Потребность является предметом изучения различных наук: философии, экономики, социологии, медицины и других. С позиций философии потребность рассматривается как определенная нужда организма, личности, социальной группы, класса, общества в целом в некоторой совокупности внешних условий их существования. Носителями потребностей выступают по классификации А.Г. Здравомыслова различные субъекты: человек, социальные группы
10
1 общества (класс, сословие, трудовой коллектив, профессиональный союз
работников, естественно сложившиеся общности людей, народ, племя, род, семья), социальные институты (государство, армия, система здравоохранения и т.п.) и, наконец, человечество в целом [44].
Проблема потребности вошла в круг философских исследований в XVIII веке в учениях французских просветителей. Так, П. Гольбах, рассматривая потребность как нужду природного человеческого организма и политических сообществ в определенных материальных и духовных условиях существования, подчеркивал, что потребности - явление необходимое, и что условием их формирования и развития выступает деятельность человека [32].
В настоящее время категория потребности становится исходной в философских, психологических, биологических, экономических теориях, интерпретирующих деятельность субъекта. Но однозначного толкования природы потребностей до сих пор нет. Так, в биологических и физиологических исследованиях потребности живого организма рассматривают как «длительные отклонения жизненно важных констант от уровня, обеспечивающего его нормальную деятельность, которые и вызывают целенаправленное поведение» [124].
В психологии многими учеными отмечается двойственная природа потребности, которая имеет объективный содержательный аспект, т. е. отражение реальной нужды объекта, и субъективный функциональный аспект, т. е. первопричину деятельности субъекта [38, 69].
Одним из первых ученых, предложивших стройную классификацию потребностей личности, был американский психолог Абрахам Маслоу. В 1943 году он ввел понятие «иерархия потребностей» [164], включающую семь уровней. На первом уровне стоит желание выжить. Маслоу назвал это физиологической потребностью. Она включает в себя потребности в пище, воде, воздухе и сне. На второй уровень им
11
поставлена потребность в безопасности. Под ней понимается желание защитить себя от физического и морального вреда. Маслоу считал, что удовлетворение физиологических потребностей приводит к возникновению потребности в безопасности, защите, порядке, освобождении от страха. Третий уровень - это потребности в причастности (принадлежности) и в любви, так как сытые и находящиеся в безопасности люди, по мнению А. Маслоу, нуждаются в друзьях, веселье, в принадлежности к определенной группе. На четвертый уровень он поставил потребности в уважении, которые проявляются в желании человека выразить свою индивидуальность в общении с другими людьми, в признании окружающих (статус, престиж, слава, успех, внимание). На пятый уровень А. Маслоу выдвинул потребность в самореализации, т.е. потребность работать в соответствии со своей компетенцией. На шестой уровень он поместил потребности в знаниях и на седьмой - потребность в эстетике. Следует отметить, что как в американской, так и в переводной литературе, например [147], раскрывают первые пять уровней «иерархии потребностей» А. Маслоу.
Взаимосвязь удельных уровней проявляется, как считал автор иерархии, в том, что «когда наиболее сильные и приоритетные потребности удовлетворены, возникают и требуют удовлетворения потребности, стоящие в иерархии вслед за ними» [164]. Многие ученые пытались исследовать предложенную А. Маслоу классификацию. Так, американский психолог Лиман Портер [166] считал, что построенная иерархия потребностей справедлива для Америки, Англии и верна для англоязычных стран, но в целом связана с культурой и неодинакова для всех регионов. Например, в Испании и других латино - европейских странах люди двигаются от уважения к безопасности, а затем уже к самовыражению. А в Японии, наоборот, от безопасности к самовыражению и затем к уважению.
12
Другие психологи - теоретики, выделяя потребности человека, считали основными их разный набор [159]. Например, Клайтон Альдерфер обращал особое внимание на три основные человеческие потребности: потребность существования, потребность в уважении других людей, потребность роста и развития. Дэвид Макколум выделял потребность власти, потребность успеха, потребность в друзьях. Но дальше всех пошел Крис Аргирис, социолог Гарвардского Университета. В своей наиболее известной книге "Организация и поведение" [155] он показал прямую связь между потребностями человека и его мотивациями, т.е. побуждениями. Тем самым он перешел от изучения потребностей к управлению деятельностью людей через ликвидацию причин, вызывающих неудовлетворенность работой и создание условий для удовлетворения таких потребностей работников, как признание, ответственность, продвижение и рост.
К настоящему времени в социологической и экономической литературе сложились два довольно близких направления классификации потребностей человека, являющихся определенными модификациями «иерархии потребностей» А. Маслоу.
Сторонники первого [79] делят потребности на первичные (физиологические, являющиеся врожденными) и вторичные (психологические), приобретаемые человеком в процессе его жизни. Сторонники второго направления считают, что «сложную иерархическую структуру личных потребностей целесообразно разделить на три категории. Потребности первого рода - индивидуальные, связанные с отношением индивида к самому себе: потребности физического плана, необходимость жилья, забота о здоровье, безопасности, отдыхе. Потребности второго рода - социальные, определяются отношением других людей к данному человеку, его стремлением к движению, пониманию, сочувствию окружающих, достижению определенного
13
социального статуса. Потребности третьего рода могут быть творческими, ибо характеризуют желание человека к самореализации, развитию своих способностей» [115].
Весьма детальная классификация потребностей приведена в [99]. Авторы этой коллективной монографии, ученые Москвы, Санкт -Петербурга и других городов, классифицируют потребности по нескольким признакам. Так, с позиции деятельности социального субъекта они выделяют потребности общества в целом, потребности классов, социальных групп и слоев, потребности личности. По объекту деятельности потребности разделяются ими на материальные и духовные. С позиций способа деятельности авторы различают «потребности рациональные, развивающие личность, и нерациональные, препятствующие этому развитию» [99, с. 18], подробно рассматривая эстетические и нравственные потребности.
В экономике категория потребности трактуется чаще всего как нужда человека в определенных условиях жизни и весьма широко используется для оценки спроса потребителей. Поэтому основными носителями потребностей в экономике выступают такие субъекты, как человек, семья, предприятие, государство с его институтами и человечество в целом.
В философии не менее широко, чем потребность, используется другая весьма близкая к ней категория - категория «интереса». Этот термин переводится с латинского (interest) как «иметь значение». Интерес, по мнению одного из крупнейших современных философов А.Г. Спиркина, «...есть, в сущности, устойчиво направленный побудительный мотив деятельности, окрашенный эмоционально - ценностным отношением. Он - то и помогает отысканию средств удовлетворения потребности» [117, с.373]. Так, человеку присущи различные биологические потребности, например, в пище. Но, если человек
14
удовлетворил эту потребность, то интерес к поиску источников питания на некоторый период времени отпадает. Если же он голоден, у него появляется цель в поиске источников удовлетворения этой потребности. Осознанная и неудовлетворенная потребность порождает интерес. Или как образно отметил А. Вильсмор: "Удовлетворенные потребности есть мертвые потребности до тех пор, пока они остаются удовлетворенными" [168, с.27].
Таким образом, если потребности выступают как причины жизнедеятельности людей, то интересы существуют в виде конкретных стремлений людей к их удовлетворению. Например, материальные интересы работников связаны с уровнем заработной платы, условиями труда, предоставленными социальными услугами. Математическую взаимосвязь между интересом И и потребностью П можно выразить следующим образом:
H = f(n) (1)
Математическое выражение зависимости интереса от потребности находит подтверждение не только у современных философов, но и у экономистов. Так, А.Г. Здравомыслов построил следующую цепочку социальных действий: «необходимость-потребность-интерес-цель-свобода» [43, с.72]. О.Н. Пашкевич считает, что «экономические потребности, удовлетворение которых опосредованно трудом, формируют экономические интересы, которые выступают как побудительные силы побудительных сил» [94, с.97]. А В.И. Куценко отмечает: «Специфическую для жизнедеятельности людей форму существования и выражения потребности представляет собою интерес» и далее «...если потребность свойственна биологическим и социальным организмам, то интерес свойственен лишь человеку» [67, с. 107-108].
И.В. Сычева [125] уточняет формулу 1 следующим образом: И = т*(Пчс) (2)
15
где Пчс - неудовлетворенная потребность соответствующих субъектов человеческого сообщества: человека, семьи и т.д.
Понятие интересов является одной из наиболее сложных научных категорий, находящихся, как и категория «потребности» под пристальным вниманием различных наук. История разработки философской категории «интересы» уходит в глубокую древность (384-322 гг. до н.э.). Еще Аристотель справедливо указывал, что человека побуждает к действию интерес. Пора расцвета изучения проблем интересов, их классификации, их роли в жизни общества относится к периоду XVII-XIX вв. Философы того времени (Декарт, Бэкон, Спиноза, Фейербах, Кант и др.) связывали интересы с божественными предначертаниями, со ступенями самосознания абсолютной идеи, с неизменной человеческой природой, которую общество может очистить или извратить.
Достаточно полное философское определение интереса принадлежит выдающемуся философу XIX века Георгу Вильгельму Фридриху Гегелю. Рассматривая в «Энциклопедии философских наук» деятельность субъекта, он писал: «...дело, получившее осуществление, содержит в себе момент единичности и его деятельности - это и есть интерес. Ничто не осуществляется поэтому помимо интереса» [26, с.321].
Как показывает анализ литературных источников, в философии к настоящему времени сформировалось три подхода к пониманию природы интереса. Одна часть ученых считает, что интерес субъективен. Эту точку зрения философов-идеалистов XIX века продолжает возникшая в 20-е годы нашего столетия научная школа теории интересов, основанная западными философами Р. Перри, Д. Паркером (США), Ф. Теннантом (Англия) и др. Сторонники этой школы прагматического направления в этике понимают интерес чисто психологически, как желание, расположение, склонность, симпатию, ненависть, антипатию, любовь, испытываемую людьми.
16
Сторонники объективной природы интереса считают, что интерес человека или человеческой общности вытекает из их положения в системе материального производства, из наличия или отсутствия собственности на средства производства. Сторонником этого направления был Ф. Энгельс. В работе «К жилищному вопросу» Энгельс писал: «Экономические отношения каждого данного общества проявляются, прежде всего, как интересы» [150, с.271]. То есть интересы определяются объективно действующими факторами, существующими вне зависимости от того, осознаны они субъектом, или нет.
Сторонники третьего направления определяют природу интереса как субъективно-объективную. С их позиций интерес представляет собой отражение в сознании субъекта его объективного положения. По мнению И.В. Сычевой, «...интерес по своей природе субъективно-объективен. Невозможно рассматривать стремление молодого человека получить высшее образование, только исходя из его искания. Здесь действует большой набор объективных факторов: традиции семьи, ее финансовое положение, уровень знаний юноши, отношение к службе в армии и других, иногда сразу и не различаемых. Поэтому чисто субъективный характер гипотетических интересов сомнителен» [125J.
На наш взгляд, субъективно-объективный подход к определению природы интереса наиболее справедлив. Человек, являясь частицей какой-то человеческой общности: семьи, коллектива и др. - вынужден определять свои интересы в соответствии со своим социально-экономическим положением. Но в то же время каждый человек по-своему уникален, и одно и то же объективное положение может вызвать у людей различную оценку ситуации, а, следовательно, и побудить их к различным выходам из нее.
Отсутствие единообразных философских позиций в понятии «интересы», на наш взгляд, привело к недостаточной разработке этой
17
категории применительно к такой их группе, как экономические интересы. Наиболее значимые и интересные работы по исследованию категории «экономические интересы» принадлежат ученым, работавшим в области политэкономии социализма: Л.И. Абалкину [1], А.Г. Здравомыслову [43, 44], Б.В. Ракитскому [102, 103, 104], А.И. Шохину [104], В.В. Радаеву [47, 101], В.Н. Лавриненко [68] и др.
Было сформулировано содержание понятий «экономические интересы» и дана их дифференциация на общенародные, коллективные и личные. Экономические интересы определись как побудительные мотивы хозяйственной деятельности людей, обусловленные их местом в системе общественных отношений. В этой связи совокупный экономический интерес народного хозяйства трактовался как совместный интерес всех членов общества в развитии народного хозяйства, в повышении его эффективности.
Основным результатом использования категории «интересы» в конкретной экономике стала ссылка многих ученых-экономистов на необходимость согласования экономических интересов различных субъектов при разработке того или иного хозяйственного механизма.
В период горбачевской перестройки СССР конца 80-х годов крылатой стала фраза об управлении интересами и через интересы. Но формализации в науке этот постулат не получил. Категория «интересы» продолжает оставаться чисто описательной, хотя тезис Гегеля об интересах, движущих жизнью народов и индивидов, сейчас, в условиях выживания человечества, более современен, чем 150 лет назад. Дело в том, что если раньше, например, в погоне за прибылью предприниматель должен был согласовывать свои интересы только с интересами потребителя и конкурентов, то теперь ему приходится учитывать и экологические требования, и интересы своей территории и многие другие.
ICQ: 638099552 (в сети)
Тел.: +7 (928) 260-05-38 (на связи)
Почта.: 
Интересные работы (за сутки)
Новые поступления
